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veja a gama completa
dos nossos serviços

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Gestão do Parque Informático


Gestão de Computadores


Gestão de computadores, incluindo o seu sistema operativo, aplicações e periféricos:


Instalação/configuração do SO;

Configuração do(s) utilizador(es), políticas de acesso e segurança;

Instalação/configuração de software;

Instalação/configuração de periféricos;

Configurações de rede, acesso a volumes e dispositivos partilhados.

Gestão de Servidores


Gestão de servidores e suas funcionalidades:


Instalação/configuração do SO, incluindo as suas funções e serviços;

Configuração/gestão das políticas de acesso e segurança;

Configuração/gestão de políticas e serviços de backup e segurança de dados;

Configuração/gestão de domínios Windows e seus utilizadores;

Instalação/configuração de software;

Instalação/configuração de periféricos.

Gestão de Software


Gestão do software e do seu licenciamento:


Instalação/configuração de software;

Gestão da atribuição de licenças aos utilizadores/dispositivos;

Gestão dos licenciamentos: atualizações e renovações.

Gestão de Redes


Gestão de redes, cabladas e wireless, dos seus dispositivos e componentes:


Instalação/configuração de routers, switches e pontos de acesso wireless;

Monitorização de redes: desempenho e segurança;

Avaliação das necessidades de expansão e/ou atualização.

Gestão de Periféricos


Gestão dos periféricos e sua atribuição:


Instalação/configuração de periféricos: impressoras, monitores, ratos e teclados, discos externos, leitores de códigos de barras, etc.;

Gestão da atribuição de periféricos aos utilizadores/dispositivos.

Software de Gestão


Software de faturação / Gestão / ERP:


A PTDI é parceira de produtores de Software de Faturação / Gestão / ERP:

Implementação e desenvolvimento de soluções de gestão;

Formação nas soluções de gestão;

Licenciamento.


Suporte Informático Abrangente


Suporte Técnico a Utilizadores


Suporte a utilizadores:


Resposta a dúvidas e dificuldades dos utilizadores na utilização dos equipamentos e softwares;

Avaliação de anomalias reportadas pelos utilizadores, desencadeando se necessário intervenções de assistência aos equipamentos e/ou software.

Suporte Técnico aos Sistemas


Suporte a PCs, Servidores, Redes, e Periféricos:


Análise e Diagnóstico de anomalias e falhas em PCs, Servidores, Redes, e Periféricos;

Resolução de anomalias do SO e suas configurações;

Resolução de anomalias da rede e suas configurações;

Resolução de anomalias dos periféricos e suas configurações;

Substituição de componentes;

Acompanhamento de processos de assistência/reparação na marca.

Segurança de Dados


Suporte aos sistemas para recuperação de dados:


Reposição de backups;

Verificação da integridade lógica e física dos sistemas;

Implementação de medidas corretivas, quando necessário.

Suporte a Software de Gestão


Suporte a software de faturação / gestão / ERP / :


Suporte nos softwares de faturação / gestão / ERP dos quais somos parceiros.


Para Usufruir dos Nossos Serviços


Fornecimento de
Equipamento e Software


Computadores e Smartphones


Podemos fornecer desde o smartphone ao servidor:


Servidores

Computadores de secretária

Portáteis

Tablets

Smartphones


Periféricos


Tudo o que precisar para tornar mais produtivo o seu trabalho:


Monitores

Ratos e teclados

Auscultadores, auriculares e colunas

Impressoras, scanners e multifunções

UPS e powerbanks



Licenciamos, instalamos e configuramos o que precisar:


Microsoft Windows

Microsoft Windows Server

Microsoft SQL Server

Microsoft Office e Microsoft 365

Dispositivos e acessórios Surface


Segurança de Servidores e Computadores

Soluções escaláveis e personalizáveis que mantêm a sua empresa um passo à frente de qualquer ameaça.


Soluções multiplataforma para todos os sistemas operativos

Atendimento ao cliente a nível local

Baixo impacto nos recursos

Deteção de malware com a melhor classificação


PHC CS - Software que inspira a Gestão

Um software que se adapta a cada empresa.

O PHC CS tem soluções desenvolvidas para empresas de diferentes setores empresariais com necessidades de gestão específicas:

Retalho, E-Commerce, Logística e Distribuição, Indústria e Produção, Construção Civil.

Cada empresa é única e tem necessidades de gestão próprias. E, por isso, precisa de um software capaz de se adaptar à exata medida das especificidades do seu negócio. É esse o principal fator distintivo do PHC CS: a elasticidade da sua framework potente, 100% customizável aos processos e à forma de trabalhar única de cada empresa. Acessível no PC e no dispositivo móvel.


PHC GO - Software de Gestão Online

Gestão completa, pronto a usar.

O PHC GO é um software de gestão online, completo e de excelência, para a gestão da sua empresa, pensado ao pormenor para responder às necessidades do seu negócio, com toda a liberdade de que precisa para gerir.

Vendas, compras, tesouraria, obrigações legais e muito mais.

Tudo 100% online, a qualquer momento & em qualquer lado.



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